COVID-19 Policy

Helaas worden wij & onze leveranciers ook getroffen door het corona virus en de lockdown die momenteel plaats vindt.

 Geplaatste & toekomstige bestellingen worden geleverd maar kunnen vertraging ondervinden. Wij hanteren normaal gesproken een 5-10 dagen verzendbeleid maar kan worden verlengd tot 8-25 werkdagen door COVID-19. 

Ons team werkt hard om alle bestellingen zo spoedig mogelijk bij de klanten te krijgen. Dit zou kunnen betekenen dat bestellingen met meerdere items opgesplitst  zouden kunnen worden.

Ook krijgt u net als gebruikelijk een track & trace code via de mail toegestuurd.

Verder blijft onze refund policy intact. Bij ontvangst van een product heeft u 14 dagen de tijd om het te ruilen voor een andere maat. Wij geven geen geld terug bij aankopen die toch niet aan de verwachtingen van u voldoen of vertragingen oplopen waardoor u onder de aankoop uit wil.

Producten gekocht met een kortingscode of in de sale kunnen niet geruild worden voor een andere maat. Wel geven we een volledige teruggave bij producten die in defecte staat zijn aangekomen.

Mocht het product defect zijn aangekomen heeft u 14 dagen de tijd om dat bij ons te melden via antwerponly1@gmail.com voor een volledige teruggave.

Onze excuses voor vertragingen.

Team Antwerp Only